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Aprende todo lo que necesitas saber sobre el correo Movistar

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En este artículo podrás conocer todo lo que necesitas saber sobre el correo de Movistar para sacarle el máximo provecho a este extra ofrecido a sus clientes por la empresa de telecomunicaciones. Te diremos si es posible crear una cuenta de correo Movistar en la actualidad y cómo tienes que iniciar sesión para no cometer errores, toda esta información la encontrarás a continuación.

También te diremos el paso a paso que tienes que hacer para recuperar tu contraseña del correo de Movistar de forma rápida y sencilla. Además, hablaremos sobre cómo contactar con el servicio técnico de Telefónica para hacer una reclamación. Por último, te enseñaremos a configurar una cuenta en el móvil de la app de correo de Movistar. Echa un vistazo.

Estos son los correos electrónicos más seguros

¿Se puede crear una cuenta de correo Movistar?

Si contrataste una línea móvil, telefonía fija, TV o internet por fibra óptica y quieres acceder a una cuenta de correo Movistar, ten presente que en la actualidad no es posible crear una dirección de mail usando el correo Movistar. Esto se debe porque la empresa de telecomunicaciones ha decidido, por cuestiones estratégicas de servicios, suspender este beneficio a partir del 2013.

Es decir, todas las personas que se registren como usuario de la compañía o contraten una tarifa desde la fecha mencionada no tendrán acceso a los beneficios de los correos personales con extensiones @movistar.es o @telefonica.net.

Iniciar sesión en el correo Movistar

En caso de que hayas contratado un servicio de la empresa de telecomunicaciones antes del año 2013, podrás iniciar sesión en el correo Movistar usando tu cuenta personal entregada por la compañía. Vas a poder hacerlo desde tu móvil o a través del navegador web, por lo que te mostramos a continuación cada una de estas opciones.

Para iniciar sesión en el correo Movistar a través del navegador web del móvil o PC tendrás que hacer estos pasos:

  • Abre tu navegador de confianza y escribe la dirección URL https://correo.movistar.es/appsuite/login.html.acceso correo movistar
  • Cuando se abra el formulario tendrás que escribir tu dirección de correo electrónico Movistar y la contraseña de acceso.
  • Por último, presiona en el botón azul Conectarse para acceder a la bandeja de entrada del correo Movistar.

¿Cómo recuperar mi contraseña del correo Movistar?

Como te habrás dado cuenta, vas a necesitar la contraseña del correo Movistar para iniciar sesión. En caso de que te hayas olvidado este dato, vas a poder recuperar tu contraseña del correo Movistar de una forma fácil, para eso tendrás que hacer esta guía: 

  1. Ingresa con tu ordenador a la web oficial del correo Movistar. Escribe en la barra de direcciones https://correo.movistar.es/appsuite/login.html.recuperar contraseña correo movistar
  2. Cuando veas el formulario de acceso tendrás que presionar en el link No puedo acceder a mi cuenta, ubicado debajo del botón Conectarse.
  3. Se abrirá una nueva ventana en la cual tendrás que ingresar tu dirección de email Movistar para recuperar la contraseña. Luego, activa la casilla No soy un robot para superar el Captcha.
  4. Una vez que hayas terminado aprieta en Continuar.
  5. Escribe tu número de teléfono Movistar relacionado con la cuenta y presiona en Aceptar. Esto hará que se envíe un mensaje de texto con una clave transitoria que deberás ingresarla en la nueva pantalla.
  6. A continuación, vas a tener que cambiar la contraseña por una nueva y confirmarla para que el sistema verifique que has cumplido con todos los requisitos.

Vuelve a realizar los pasos de inicio de sesión de correo Movistar y escribe la contraseña nueva para acceder a la bandeja de entrada.

¿Cómo contactar con el servicio técnico de Telefónica?

Puedes contactarte con el servicio técnico de Movistar para hacer una reclamación o denunciar algún servicio para particulares de internet, televisión, telefonía fija o línea móvil que esté funcionando mal. Para ello deberás elegir una de estas vías: 

  • Servicio web. Ingresa al portal de soporte de productos y servicios de Movistar y Telefónica escribiendo la dirección https://www.movistar.es/particulares/soporte-tecnico. Luego, elige el servicio contratado y al que necesitas realizar la consulta o informar una avería. Ingresa a Mi Movistar escribiendo el nombre de usuario y la contraseña. Por último, elige el problema o llena el formulario de consulta para que seas atendido por un representante.soporte movistar
  • Teléfonos de atención a clientes. Llama sin cargo de lunes a domingo 24/7 al 1004 para informar una avería. En caso de que seas cliente de TV satelital vas a tener que comunicarte con el 900 110 010 de lunes a sábado de 9 a 22 horas y domingos, de 15 h a 22 h.
  • Vía correo electrónico. Envía un email a la casilla [email protected] para comunicarte con un representante de la empresa. Ten en cuenta que, este método de comunicación no siempre es efectivo porque las respuestas no son rápidas.

App de correo Movistar: ¿configurar una cuenta en el móvil?

En tu teléfono vas a tener que agregar la cuenta de correo Movistar y configurar la conexión y los puertos de mail. Los pasos que tendrás que hacer son: 

  • Desplaza tu dedo por la pantalla hasta activar el menú emergente Ajustes.
  • Dirígete a la opción Cuentas y luego presiona en Añadir cuenta.
  • Una vez que estés dentro de este menú selecciona la herramienta Correo electrónico.
  • Ingresa la dirección de tu correo Movistar. Para ello tendrás que registrar tu nombre o número asignado por la empresa y luego poner el dominio @movistar.es.
  • Escribe la contraseña para acceder.
  • Cuando tengas estos datos tendrás que dirigirte a la opción Configuración manual, la cual la encontrarás en la parte inferior de la pantalla.
  • Selecciona el campo Cuenta POP3 y entra a Servidor.
  • Ingresa movistar.es.
  • Luego dirígete a Puerto y escribe 110. Si tu teléfono utiliza el protocolo de seguridad Secure Sockets Layer (SSL) vas a tener que escribir en esta opción 995.

Ten presente que, también podrás usar una cuenta con conexión IMAP en lugar de POP3. En este caso deberás elegir la opción Cuenta IMAP en lugar de Cuenta POP3 y luego escribir en el campo Servidor imap.movistar.es. Por último, deberás ingresar el número 143 en Puerto o 993, si tienes SSL.

Lo que deberás hacer ahora es configurar el puerto de salida. Estos pasos los tendrás que crear de la misma pantalla en la que has personalizado el correo Movistar de entrada. Sigue este paso a paso: 

  • Dirígete al campo Servidor saliente y escribe movistar.es.
  • Por último, en Puerto ingresa 25.